先天性泪道阻塞主要是由于鼻泪管的远端先天发育不全而导致的。阻塞部位可发生在鼻泪管下口、泪小点、泪小管、泪囊与鼻泪管连接部。研究证实，鼻泪管下口阻塞是最为多见的先天性泪道阻塞的部位。

有许多文献报道一岁以内婴幼儿泪道阻塞多可自愈，所以目前关于先天性泪道阻塞的最佳治疗时机，特别是采取泪道探通或置管等手术的时机，是业界比较难以统一界定的问题。多数学者认为应在半岁以内治疗，但具体治疗时间还要结合患儿并发症情况，例如由本病所致的局部炎症，包括结膜炎、角膜炎等。除此之外，还要结合阻塞部位及患儿依从性等综合考虑。除了手术治疗外，治疗泪道阻塞还可尝试按摩疗法，一般泪道阻塞一经发现即可使用按摩疗法进行治疗。