去医院掏耳朵应挂耳鼻喉科；如果就诊的三甲医院有三级学科的建制，还可以挂耳鼻喉科下属的耳科专科。
在过去没有高科技辅助手段的年代，医生常在额镜的辅助下清洁耳道；目前随着医疗技术的进步，医生常应用耳窥镜、显微镜等观察耳内情况，同时在护士的辅助下，利用专业器械对而耳道内的耵聍、异物等进行清理，有时还可以治疗耳内的炎症。
此外，一般不建议去街边采耳店掏耳，因为这些地方的卫生条件可能不达标，其设备、仪器也不如医院的先进、全面。所以，如果有掏耳朵的需求，建议去正规医院就诊，并由专业医生进行耳道清理，以保证掏耳朵的安全性，避免耳内感染等不良情况发生。
