银翘伤风胶囊为双跨药品，作为处方药时，需凭医生处方购买，其用法用量由医生制定，患者不可以自行调整用药剂量；作为非处方药时，药盒上会有OTC的标志，用药前您需要仔细阅读说明书，明确药物的用法用量、适应症、禁忌症等，按照说明书用药，也可以咨询医生或药师，在医生或药师的指导下用药。
本品作为非处方药时，患者可以自行购买服用。一般成人一次口服4粒，一日3次。具体以所购买药品的说明书为准，或遵医嘱。需要注意的是，有高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病严重者，及儿童、年老体弱者应在医师指导下服用本品。
银翘伤风胶囊的药性偏于寒凉，容易损伤脾胃，脾胃不佳者宜饭后服用，以减少本品对脾胃的刺激。服药期间，应忌烟、酒，忌食辛辣、生冷、油腻的食物。如果自行服药3天症状不见缓解，应及时到医院就诊。