卡波姆眼用凝胶是处方类药物，必须在医生的指导下使用，具体的用药剂量、频次和疗程，需要由专业医生判断，请患者不要擅自停药或者延长用药时间。使用前，患者首先要清洗双手，因为不洁的双手可能携带细菌微生物，造成眼部的感染。使用时可以用手指轻轻扒开下眼皮，将适量的凝胶涂于泪囊旁，然后合上眼并转动眼球，帮助药物均匀分布。
使用卡波姆眼用凝胶前，患者应先取下隐形眼镜，用后30分钟方可配戴。使用时，注意管口不要接触到眼睑皮肤及睫毛，以免污染凝胶，挤出的凝胶液滴要尽量小一点，以免过多药量粘连眼皮，用完后及时密封保存。
如果有其他局部眼用制剂与本品同时使用，本品应该最后使用，并至少间隔5分钟以上。本品开启使用时应用签字笔标记开启时间，28天后即使没有用完，也必须丢弃残留的眼胶，以免使用后出现眼部感染。