耳结又称耵聍、耳屎，一般可自然排出，或者由患者自行使用器械取出，部分情况下需就医处理。
一、自行处理。耳结是由耵聍腺分泌的淡黄色分泌物，具有保护外耳道皮肤和黏附外物的作用。绝大多数情况下，耳结是干性的，可借助咀嚼、张口、摆动头部等动作自然排出。如果耳结的量较多，但较软，呈粉末状或片状，可尝试自行使用器械取出。需要注意的是，掏耳朵时要用力适度，避免因操作不当损伤外耳道及鼓膜，影响听力。
二、就医处理。如果耳结由于被水浸等原因逐渐凝聚成团，变得又大又硬，应及时就医，采取一些措施使耳结排出，以免过多堆积在耳内造成外耳道阻塞。
- 1、对于可活动、未完全阻塞外耳道的耳结，可用耵聍钩取出。
- 2、对于干硬、难以取出的耳结，可先滴入5%碳酸氢钠溶液进行软化，然后用生理盐水冲洗外耳道，以达到清除耳结的目的。
- 3、对于水渍、感染或应用药物软化后的耳结，可尝试在耳内镜的引导下，用耳科的吸引器吸出来。
- 4、此外，如果取出耳结后，外耳道皮肤存在明显炎症反应，或已经表现为继发性感染，一般应在医生的指导下口服抗生素治疗，常用药物如阿莫西林、左氧氟沙星、头孢拉定等。