柴芩软胶囊具有疏肌解表、清透表里的功效，用于治疗感冒风热症，症状表现为身热较著、微恶风、汗泄不畅、头身痛、咳嗽咯痰、咽赤咽痛、鼻流浊涕、口渴欲饮等。以下为服用本品的一些禁忌：
一、禁忌人群：
1、对本品成分过敏的患者禁用本品，过敏体质的患者慎用本品。
2、本品适用于风热感冒，有头痛发热、鼻塞流涕、恶寒无汗、骨节酸痛、咽喉肿痛等风寒感冒症状的患者不宜服用本品，以免症状加重。
二、禁忌事项：
1、本品为胶囊剂，患者不可掰开服用，以免影响药效；药品性状发生改变（如胶囊壳开裂）时，患者禁止服用。
2、服药期间，患者饮食应该清淡，不要吃生冷、辛辣、刺激的食物，并且戒烟戒酒，这样有助于身体的恢复。
3、患者服药期间如需合用其他药物，请务必先咨询医生，不可擅自合用，以免发生药物相互作用，影响或加重病情。