复方甘菊利多卡因凝胶用于牙龈、唇以及口腔黏膜的炎症性疼痛；可以缓解乳牙和智齿萌出过程中所出现的局部症状及由于配戴正畸矫治器所致的局部症状；可作为配戴义齿后所出现的疼痛不适及刺激性和过敏性反应的辅助性治疗。本品一般无副作用，但大剂量使用时可能出现毒性反应，如惊厥、变态反应等。
复方甘菊利多卡因凝胶一般无不良反应，但大剂量使用时可能在特殊部位吸收。如：一名11个月大的儿童由于牙齿萌出不适，在疼痛部位使用2%的利多卡因溶液，使用6倍于每日推荐剂量后一周，儿童的利多卡因血药浓度为10μg/ml，出现惊厥，通常血药浓度高于6μg/ml易于产生毒性症状，尚不知儿童是否意外吞咽了利多卡因溶液。因此本品仅用于年龄较大的儿童以缓解恒牙萌出时的不适，应避免意外吞咽。
利多卡因可触发迟发变态反应和速发变态反应，可与其它酰胺类药物发生交叉过敏反应，频繁地局部使用利多卡因，特别是用于黏膜，可触发变态反应。
1、用药前向医生详细描述自己的特殊过敏史、身体状况、基础疾病以及近期用药情况等，排除用药禁忌，避免出现严重用药风险。
2、对不能控制吞咽动作的儿童（幼儿），不宜使用本品缓解恒牙萌出时的不适，以免意外吞咽导致毒性反应。
3、本品为局部应用的外用药品，用于口腔粘膜及炎症或受损皮肤，不可吞服。
4、频繁地局部使用利多卡因，特别是用于黏膜，可触发变态反应，患者不可频繁使用本品。
5、本品为凝胶剂，应在不高于25℃的环境中保存，以免药物变性。
6、服药期间出现任何严重、持续或进展性的症状，应及时就医。