肛门湿疹一般指肛周湿疹，其用红霉素软膏是否有用，通常需要结合具体情况进行判断。
1、可能有作用的情况：由于红霉素软膏属于大环内酯类抗生素，对金黄色葡萄球菌、链球菌和革兰阳性杆菌等细菌敏感。因此，对于继发细菌感染的肛周湿疹患者，可以考虑外用红霉素软膏进行抗感染治疗。但红霉素软膏只是起到抗菌作用，并不能去除肛周湿疹的病因，所以单独用红霉素软膏并不能彻底治愈肛周湿疹。
2、没有明显作用的情况：在临床上，肛周湿疹的发生，多由于局部刺激、肛周疾病、过敏、体质因素、精神因素、内分泌及代谢紊乱等多种因素共同作用所导致的，与细菌感染没有直接关系。因此，对于没有继发感染的肛周湿疹患者而言，使用红霉素软膏通常没有明显的治疗作用。
值得注意的是，并不是所有继发感染者都可以使用红霉素软膏。如果为真菌感染者、红霉素过敏者、广泛感染者，亦不宜使用红霉素软膏进行治疗。
综上所述，建议肛周湿疹患者，及时到正规医院的皮肤科或肛肠外科就诊，由专科医生明确诊断，并根据病情使用洗剂、外用糖皮质激素制剂或钙调磷酸酶抑制剂、口服抗组胺药等药物进行治疗。患者不宜自我诊断或自行用药，以免因失治误治而延误病情，进而给生活及健康造成不利影响。