一般情况下，如果患者使用阿昔洛韦软膏7天，疱疹情况还没改善甚至加重，及时就医，不要再继续用药了。
阿昔洛韦软膏即阿昔洛韦乳膏，是外用的抗病毒药，主要用于治疗单纯疱疹或带状疱疹感染，这两种病毒感染可表现为唇周、生殖器黏膜边缘的单纯疱疹，以及肋间呈带状分布的带状疱疹。本品的主要成分阿昔洛韦可透过皮肤深入病毒细胞内，干扰病毒DNA多聚核酶，抑制病毒复制，而达到抗病毒作用。
局部外用阿昔洛韦软膏时建议戴指套或手套，每次取适量涂在患处，白天隔两小时就可以涂一次，一天4-6次，使用前后注意避免药膏接触眼睛，连续用7天为一疗程。