云南白药（云南白药粉）可以内服也可以外敷，但本品为处方药，需要在医生的指导下使用。就医时，医生会询问您的过敏史、家族疾病史、用药史等问题，以排除用药禁忌，请您如实回答。之后医生会根据您的身体状况，病情轻重等，制定适合您的用药方案，请患者严格按照医嘱用药。如果医生没有特殊要求，那么可以按照说明书用药，或者您也可以与医师再确认一下用药方法。
云南白药具有化瘀止血、活血止痛、解毒消肿的功效，内服云南白药用于吐血、咳血、便血、痔血、崩漏下血、溃疡病出血、手术出血等各种出血性疾病，也用于跌打损伤、瘀血肿痛、疮疡肿毒、软组织挫伤、闭合性骨折以及皮肤感染等，外敷云南白药常用于痔疮、跌打损伤、带状疱疹、压疮、输液性静脉炎等。
本品药效显著，临床应用较广泛，个别患者服药后出现过敏性药疹，如胸闷、心慌、腹痛、恶心、呕吐、全身奇痒、躯干及四肢等部位出现荨麻疹，一旦出现过敏反应，应该立即停药并前往医院就诊，在医生的指导下使用抗过敏药或其他药物，如果出现其他不适也要及时与医生沟通，以免发展成严重的不良反应。