儿童上火能否服用知母，需由专业中医师根据患儿的实际情况进行判断。
传统医学认为，“火性上炎”简称为“上火”，是由多种原因引起的生理功能异常或病理生理变化，出现具有 “火”、“热”特点的“ 热证 ”。对于健康者及亚健康者的轻度或中度 “上火”， 多为功能性改变，不必过虑，不需乱用补品或药品，此时的治疗以非药物疗法为主，包括保持乐观淡定的心态、避免紧张焦虑、规律作息、劳逸结合、适当运动以及多吃蔬菜水果、多喝水等；对于全身症状或较重症状，应到医院进行检查，以便进行针对性治疗，特别要警惕被 “上火”现象掩盖的原发疾病。在中医临床上，对“实火”应以清热泻火为主，对“虚火”则以滋阴降火为主。
虽然知母具有清热泻火、滋阴润燥的功效，有助于改善“上火”症状，但务必在专业中医师的指导下进行辩证治疗，切勿擅自用药，以防因用药不当而损伤患儿的脾胃阳气，导致腹痛、腹泻等不适症状。