知母可通过内服或外用治疗口腔溃疡，具体用法需结合病因和症状选择。
1、内服：知母具有清热泻火、滋阴润燥的功效。对于虚火上炎导致的口腔溃疡，表现为溃疡面较小、颜色灰白、周围黏膜淡红，伴有口干、咽干、五心烦热等症状者，可取知母6~12g，加水煎煮20~30分钟，去渣取汁，每日1剂，分2~3次服用；对于辨证为阴虚火旺的复发性口腔溃疡，知母可与黄柏、熟地、山药等药一起煎煮，以发挥滋阴补肾、降火敛疮的功效；对于轻症口腔溃疡，还可取适量知母和决明子用开水冲泡代茶饮。
2、外用：对于口腔溃疡局部红肿、疼痛明显者，取知母适量，研成细末，用凉开水或蜂蜜调成糊状，敷于溃疡面，每日3~4次；对于口腔溃疡伴有口臭、牙龈肿痛等症状者，可取知母、地骨皮、五倍子等药加水煎煮20分钟左右，去渣取汁，待温后漱口，每日3~4次。
需要提醒的是，内服知母后，若出现腹泻、腹痛等不适症状，应立即停药并就医；外用知母后，若出现皮肤过敏反应（如红肿、瘙痒），则应立即停药并用清水清洗患处，必要时就医诊治。