金银花露为非处方药，患者可到药店自行购买，按照说明书用药或遵医嘱用药，用药前请先仔细阅读说明书，明确药物适应症、禁忌症、注意事项等，以免出现用药风险。
本品具有清热解毒、消肿散结的功效，用于缓解暑热、口渴、心烦、咽喉肿痛等，也用于湿热、热毒蕴结于皮肤导致的面部、后背出现的急性化脓性炎症，表现有红、肿、热、痛，以及用于小儿痱子等，临床也用于治疗流行性感冒、上呼吸道感染属于风热证型的患者，治疗阿米巴痢疾、急慢性肠炎属于热毒内盛的患者。
一般情况下，服用本品3天，症状就会有一定程度的好转，如果症状不见好转，可能是药物不对症，继续服用也不会有效果，需要到医院就诊。