西瓜霜含片需要含服，就是要在嘴里慢慢含化，这样才能更好地发挥药效。通常一次可以吃2片，一天可以吃5次，5-7天为一个疗程。注意本品不宜长期服用。如果用药3天后，症状仍然没有缓解，应去医院就诊。由于肺胃热盛，兼有风热或痰热所致的咽喉肿痛、口舌生疮、牙龈肿痛或出血等症状的患者；以及急慢性咽炎、扁桃体炎、口腔炎、口腔溃疡等出现以上症状的患者，都可以使用西瓜霜含片。
使用时还应注意，孕妇及哺乳期妇女禁用；对本品过敏者禁用，过敏体质者慎用；脾虚大便稀的患者慎用；风寒感冒（表现为怕冷、发热、无汗、鼻流清涕等症状）并出现咽痛的患者慎用；糖尿病患者、儿童、年老体弱者应在医师指导下服用；扁桃体有化脓及全身高热者应去医院就诊。
用药期间，忌烟酒，以及辛辣、鱼腥食物，也不宜同时服用温补性中成药，如十全大补丸、人参归脾丸、人参养荣丸等，因为西瓜霜药性偏凉，二者药性相反，合用会降低药效。
