涂抹清凉油时，一般不建议在同一部位再同时使用其他外用药物，以免药物间发生相互作用，影响药效或者增加药物的副反应。如果需要使用其他药物，请先咨询医师或药师后再用。
清凉油为外用药，不能口服，使用时也不可以接触眼睛、鼻粘膜、外阴、皮肤破溃处等，以免引起剧烈的刺激反应。由于本品中所含有的樟脑，可经皮肤吸收后，通过胎盘屏障作用于胎儿，影响胎儿正常的发育，严重情况下可能导致畸胎、死胎、流产等，所以孕妇应尽量避免使用，尤其是怀孕头3个月内的孕妇，更应注意用药安全。
另外，小儿的皮肤比较娇嫩，本品又对皮肤有较大的刺激，而且樟脑还有可能导致孩子出现脑损伤，所以不建议3岁以下的孩子使用清凉油。在使用清凉油后，如果涂抹部位出现烧灼感、红肿、瘙痒等，要用清水将药物冲洗干净，症状严重的还要及时到医院就诊。