氯雷他定属于抗组胺药物，能缓解过敏反应引起的各种症状，治疗过敏性鼻炎、慢性荨麻疹、瘙痒性皮肤以及其他过敏性皮肤病等，对于过敏性鼻炎表现的喷嚏、流涕、鼻痒、鼻塞以及眼部瘙痒症状具有缓解作用。通常在服药后，患者的鼻、眼或其他过敏症状能迅速得到缓解。
氯雷他定能够竞争性的抑制组胺H1受体，抑制组胺引起的过敏症状。氯雷他定的大部分剂型为非处方药，患者可以在药店自行购买，但患者是不能长期使用氯雷他定的，长期服没有任何好处，还容易引起更多不良反应，对肝、肾也会造成负担，引起功能异常。一般情况下，患者服用氯雷他定片后很快就能缓解过敏症状，当连续一段时间后过疾病得到治疗，就不要再继续服药了。