口腔溃疡含片具有清热敛疮的作用，含服时可以在口腔内缓慢融化后，被吸收到黏膜中，从而对口腔溃疡有一定的治疗作用。但由于个体差异性，每个人用药后的反应是不一样的，如果用药3天症状不见缓解，可能是药不对症，应及时到医院就诊，避免耽误治疗。
用药前还应仔细阅读说明书，了解药物的用法用量、禁忌、注意事项等，以减少用药风险。儿童、孕妇、年老体弱者，以及高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病严重者应在医师指导下使用。
服药时，还要注意不可以嚼服或者直接吞服，也不建议服药后立即喝水或者吃东西，以免影响药效。还应注意清淡饮食，不吃辛辣、油腻的食物，可以适当的补充维生素B和维生素C，并且注意休息，不熬夜，保持心情舒畅，忌烟酒等。