西瓜霜清咽含片具有清热解毒，消肿利咽的作用，可用于缓解咽痛、咽干、咽部灼热、发音困难等，也可用于有上述表现的急性咽炎。但孕妇，以及风寒感冒咽痛者（可伴有怕冷、发热、无汗、鼻流清涕等症状）要慎用本品，儿童、糖尿病患者应在医师指导下用药。
由于西瓜霜清咽含片中含有甘草，不建议与甘遂、大戟、海藻、芫花或其制剂同时使用，如您近期在服用祛痰止咳颗粒、舟车丸、心通口服液，不可以再服用本品；又由于本品中含有南沙参，也不宜与藜芦或其制剂同时使用，如您近期在服用三七血伤宁胶囊、神州跌打丸，也不可服用本品，以免发生严重的毒副反应。因为这些药属于中药中所说的“十八反”，同时使用容易出现严重的毒副作用，应避免合用。用药期间，也不可同服滋补性中药，如阿胶、黄芪、人参等，以免影响药效或者导致病情迁延不愈。