清开灵口服液具有解热的作用，可以用于治疗发烧，但是本品适用于外感风热导致的发烧，不适用于外感风寒导致的发烧。因此表现有怕冷、无汗、头痛、流清涕、喉咙发痒的患者请不要使用本品，如果患者不能自己判断病症，可以咨询医生或药师，避免盲目用药，出现用错药的情况。
轻微发热（体温低于38.5℃）的患者，伴有咽喉肿痛、烦躁不安、咳嗽痰黄等症状，可以考虑服用本品，用药3天还没有退烧或用药期间体温不断升高，那就不要自行用药了，需要及时到医院就诊。如果患者体温超过38.5℃，那么应该第一时间到医院就诊，因为高烧通常反映了体内存在比较严重的炎症或是感染，如果用药不合适，很难控制病情。
虽然本品具有退烧的作用，但是儿童发烧时，家长不要盲目给孩子使用本品，因为本品为成人剂型的药物，儿童使用时需要酌情减量，如果必须使用本品，一定要在医生的指导下进行。