维A酸乳膏可用于去黑头，但具体效果因人而异。
黑头又称黑头粉刺，属于痤疮的一种，为开放性粉刺，是堵塞毛孔的皮脂的表层直接暴露在外面，与空气、空气中的尘埃接触，然后被氧化而造成的。黑头粉刺常见于青春发育期的青少年，好发于面部、前胸和后背，尤其是鼻子的黑头最多，其特征为明显扩大的毛孔中的黑点，挤出后形如小虫，顶端发黑。
维A酸乳膏具有促进局部上皮细胞的增生、分化，溶解角质的作用。所以可以使局部增生的角质细胞脱落，从而开放堵塞的皮脂腺腺管开口，有利于皮脂的排出，从而达到治疗黑头的作用。不过这种药物的刺激性也很强，使用时会有轻微的局部的刺痛、灼热、瘙痒、脱皮、干燥，可能会破坏皮肤本身的屏障，所以患者不能私自用药，一定要在医生的指导下使用。
使用维A酸软膏过程中首先要注意避光，因为阳光会增加维A酸乳膏对皮肤的刺激性，因此最好在晚上或睡前涂抹，并避免在治疗期间接触阳光。其次，不要将本品与肥皂等清洁剂，还有含脱屑成分的制剂共用，以免加重皮肤的刺激和干燥，增加药物吸收，引起不良反应。
另外，不要在皮肤溃疡、褶皱处涂维a酸乳膏，也不要大面积使用，通常每日剂量不应超过20克，过量使用维a酸乳膏不会增加药物的功效，反而会导致明显的红斑，脱皮或其他不适。