阿昔洛韦乳膏主要治疗单纯疱疹或带状疱疹感染，这两者病毒感染可表现为唇周、生殖器黏膜边缘的单纯疱疹，以及肋间呈带状分布的带状疱疹。本品的主要成分阿昔洛韦可透过皮肤深入病毒细胞内，干扰病毒DNA多聚核酶，抑制病毒复制，而达到抗病毒作用。
一般来说，局部外用阿昔洛韦乳膏时建议戴指套或手套，每次取适量涂在患处，白天隔两小时就可以涂一次，一天4-6次，使用前后注意避免药膏接触眼睛，连续用7天为一疗程。如果用药7天，你的疱疹情况还没改善甚至加重，及时就医，不要再继续用药了。
涂上乳膏后，如果感到局部的烧灼感、瘙痒、红肿等情况，要引起重视，有可能是发生了过敏。这时应先停药，把局部药物洗掉，严重时要就医。症状缓解者可以咨询医生或药师后，再考虑还能否用药。