更昔洛韦眼用凝胶是处方类药物，必须在医生的指导下使用，具体的用药剂量、频次和疗程，需要由专业医生判断，请患者不要擅自停药或者延长用药时间。使用前，患者首先要清洗双手，因为不洁的双手可能携带细菌微生物，造成眼部的感染。本品虽然是凝胶状态，但是比较稀，使用时可以用手指轻轻扒开下眼皮，将凝胶滴入下眼皮与眼球之间的间隙内，然后合上眼并转动眼球，帮助药物均匀分布。
更昔洛韦眼用凝胶具有抗病毒的作用，主要用于治疗单纯疱疹病毒性角膜炎。其中的主要有效成分更昔洛韦，可以竞争性地抑制病毒DNA聚合酶，抑制病毒的复制，从而起到抗病毒的效果。目前临床试验已经证实，更昔洛韦对巨细胞病毒、单纯疱疹病毒都具有一定的疗效。
有的患者使用本品后，会出现短暂的眼痒，眼部灼热感、针刺感及轻微视力模糊，但一般很快消失，不影响治疗。偶尔还会出现白细胞下降的情况，一旦出现任何严重不适，请及时就医。更昔洛韦可能存在一定的致畸性和生殖毒性，因此孕妇和哺乳期妇女，应由医生权衡利弊后再决定是否用药。