甘桔冰梅片具有清热开音的功效，用于治疗风热犯肺引起的失音声哑。以下为本品的禁忌人群：
1、本品含有薄荷、蝉蜕等药物，药性偏凉，孕妇服用后可能会出现腹部不适，影响胎儿发育，所以孕妇需谨慎服用。
2、本品经肝肾代谢排出，但由于儿童的肝肾功能未发育完全，不能与成人服用的剂量相同，所以应该在医师的指导下服用。
3、本品只适用于风热感冒，而对于严重怕冷、轻度发热、不出汗、流清鼻涕等症状的风寒感冒患者并不适用，因此用药前请注意辩证自己的情况属于哪种情况，或是咨询医生选择适合的药物。
4、由声带小结或息肉所导致的失音患者服用本品，药力可能达不到治愈的效果，所以请不要自行用药，应该去医院就诊。
5、对本品中某些成分过敏者禁止服用本品，第一次服用或有过敏体质的患者，应警惕过敏症状的发生，如出现皮疹、药物热、皮肤瘙痒等不适，请先停药咨询医生后再进行服用。
