雪梨膏由梨组成，其药性平和，没有绝对的禁用人群，但是有些人群需要在医生的指导下使用本品，包括但不限于支气管扩张、肺脓疡、肺心病、肺结核、糖尿病患者。
支气管扩张、肺脓疡、肺心病、肺结核的患者使用本品只能改善咳嗽的症状，并不能达到治愈疾病的目的，其使用本品的用法用量需要根据病情、合用药物情况等进行相应的调整，因此上述人群应在医生的指导下使用本品。另外，本品含有糖分，因此糖尿病患者的用法用量也需要由医生进行相应的调整，从而不影响患者血糖又可发挥药效。
雪梨膏具有清肺热、润燥止咳的功效。用于治疗肺热伤津导致的干咳无痰或久咳少痰，可伴有口干口渴、便秘、小便黄、舌红少津。若患者在使用本品期间出现出现高热（体温超过38℃）、喘促气急，或咳嗽加重、痰量明显增多、痰由白变黄等病情变严重的趋势时，应及时到医院就诊，以免耽误治疗。
