清热解毒口服液可用于治疗热毒壅盛导致的发热、面赤、烦躁、口渴、咽喉肿痛。其禁忌证有：
1、风寒感冒者（表现为怕冷重、轻微发热、无汗、头痛、鼻塞、流清涕、喉痒咳嗽）不适合服用本品，以免导致感冒症状加重。
2、儿童应在医师指导下酌情减量服用，以免服药量较大，增加用药风险。
3、孕妇、哺乳期妇女、年老体弱者、脾虚大便不成形者、糖尿病患者，以及高血压、心脏病、肝病、肾病等慢性病严重者，应在医师指导下用药。
4、发热体温超过38.5℃患者请及时到医院就诊治疗。
5、对本品或本品所含成分过敏的患者禁止使用本品，过敏体质者慎用。
另外，患者服药期间，不宜饮酒、吸烟，不宜吃辛辣、生冷、油腻的食物，不宜服用滋补性中药，如阿胶、人参、肉桂等。也不建议患者自行合用其他药，以免药物间相互作用，影响治疗，如果需要，应提前咨询医师或药师。