乙氧苯柳胺软膏为非甾体抗炎、抗过敏药，用于慢性湿疹及神经性皮炎。临床上，还可以用来治疗老年瘙痒症、寻常性痤疮等症状。
本品为外用非甾体类抗炎药，能抑制炎症介质引起的皮肤毛细血管通透性增加，抑制炎性肿胀和炎症增殖过程的肉芽组织增生，对I、Ⅳ型变态反应具有一定的抑制作用。
作为处方药，患者必须在医生的指导下使用乙氧苯柳胺软膏。在医生询问您特殊过敏史、身体状况、基础疾病以及近期用药情况等问题时，要如实回答，以便医生为您排除用药禁忌，避免出现严重用药风险。
用药期间，若是需要合用其他药物，要先和医生沟通，获得允许后再合用。用药期间注意监测药物不良反应，出现任何严重、持续或进展性情况，均需及时与医生沟通。