心脾火毒导致的口腔溃疡患者可以吃一清片。但阴虚火旺导致的口腔溃疡者，即伴有两颧潮红、手脚心发热、心烦、盗汗（入睡后异常出汗，醒后汗止）等症状的患者，不宜服用，以免导致症状加重。
平时吃东西的时候不专心，咬到脸颊内侧、舌头，或者被尖锐的牙齿、骨头等刺到，都会引起口腔黏膜损伤，导致口腔溃疡，一般1-2周就可以自行痊愈。但某些疾病，或者感染、消化不良等也可能导致口腔溃疡，治疗时需要以对因治疗为准。如果口腔溃疡持续存在3周，或反复出现，或者存在多个溃疡面，或溃疡面大小超过2-3cm，或者自行用药后症状未缓解，应及时寻求专业医师的帮助。
口腔溃疡人群平时注意饮食清淡，不吃辛辣、鱼腥、刺激性食物，多喝水，戒烟戒酒；避免食用温补性中药，如阿胶、人参、黄芪、当归等；适当补充维生素C，坚持锻炼，增强体质。